成都启动“警保联动”交通事故最快一天理赔到位

开车在路上发生事故很麻烦，报了保险漫长的等待更令人心烦。8月30日上午，成都市民李女士驾车遭遇追尾，却在当天就获得理赔。原来，8月30日当天，成都市交管局联合中国人民财产保险股份有限公司成都市分公司，正式启动“警保联动”工作机制。由成都人保组成的交通事故“警保联动”巡视、巡查队伍，一旦发现发生交通事故，将立即开展快撤快处工作，对现场了解查证，帮助交警划定责任，最快在一天之内就能完成理赔。

　　据成都市交管局相关负责人介绍，成都启动“警保联动”旨在贯彻落实交通管理“放管服”改革要求和省公安厅、四川保监局“警保联动”工作机制在人保财险先行先试的工作部署，进一步推动社会参与交通共建、共治、共享工作机制，“‘警保联动’将防止“小事故”引发“大拥堵”、有效缓解交通压力。”

　　8月30日上午9点20分左右，成都市民李女士驾车经过人南立交，在等待红灯时，被后面一辆汽车追尾，后车司机随后拨打了报警电话。近过了几分钟时间，一名身穿制服的男子骑着一辆摩托车就赶到了，他不是交警，而是保险公司“警保联动”的巡逻人员。

　　他到达现场后，对两辆事故车进行拍照，让两名车主将车移动到路边不影响交通的地方，并通过“交管12123”APP将照片上传，民警很快就将事故责任划定由后车负全责。事故责任划定后，巡逻人员又帮助后车通知了其保险公司。这一过程仅仅只用了不到10分钟。“没想到这么方便，免得我们自己跑去快处中心处理了。”李女士说。

　　“警保联动”巡逻人员孙明告诉记者，在接到事故的指令后，他们将第一时间赶往现场。“到达现场后，我们就拍照，并通过‘交管12123’APP将事故照片上传，等待民警定责，定完责任后，若是我们公司的用户，我们将现场办理理赔手续，若是其它公司，我们将协助他们通知所属的保险公司。”

　　孙明告诉记者，启动“警报联动”后，处理事故及理赔的时间大大缩短。“以前是当事人给我们打电话，我们再赶往现场，一般早晚高峰期间都需要半个小时的样子，现在市民只要报警，附近的巡逻人员就将赶往现场。”与此同时，“警保联动”巡逻人员范可说，最快下午李女士就可获得赔偿，而在以往至少需要两三天。（付真卿）